“比以前取药快多了，正常情况下只需要1分钟。”近日，在辽宁省沈阳市沈北新区中心医院看病的张女士，一边在药房取药，一边高兴地说。在这家县区级医院，“智慧药房”彻底改变了传统的取药模式。

过去，沈北新区中心医院药房每天要面对数百张处方，患者排队取药耗费大量时间。为了提高药学服务水平，改善患者就医体验，2020年12月，该院启用全自动发药系统，打造“智慧药房”，旨在快速便捷完成门诊发药工作，提高发药准确率。此举在沈阳市县区级医院中属于首创。

“药房有1台最新型发药机，配备叫号取药系统，对接医院HIS系统，实现门诊药房药品智能化管理。”该院

药剂科主任金继斌介绍，现在，患者在“智慧药房”取药只需3个步骤：缴费，等待药房窗口电视屏幕显示患者姓名，到相应窗口扫码取药。医院还在原有的中药饮片、西药发药窗口基础上增加了急诊药品窗口。药房去除玻璃窗口，实行开放式柜台取药，不仅环境宽敞、干净，也拉近了医患距离，改善了患者的就医感受。

据介绍，与传统手工调配药品所需时间相比，“智慧药房”发药速度提高了30%~40%，调配一张处方只需要10~15秒，药剂师工作压力大大减轻，可以将更多精力投入到为患者提供专业的药事服务中去。(阎红 邹欣芮)